ITIL® 4 Foundation
Фільтри
Формат
Вид:
ITIL_F
ITIL V4 Foundation
Курс призначений для всіх співробітників ІТ, для отримання загального представлення найкращих практик у формуванні та наданні сервісів через Ланцюжок створення Цінності (Service Value Chain).
Дистанційно
3 Днів, 24 Ак. Годин
H54JSS
ITIL® Foundation Bridge (Version 5)
This courseis designed for professionals who hold an ITIL® 4 Foundation certificate (or any higher-level ITIL 4 credential, excluding Cloud and Sustainability) and wish to transition to ITIL (Version 5). This bridge syllabus focuses exclusively on the new, modified, and expanded concepts introduced in the latest version, without reassessing topics that remain unchanged from ITIL 4.
Дистанційно
1 Днів, 8 Ак. Годин
HU0C1S
ITIL® 4 Foundation
The course covers the best practice framework of ITIL 4 at a foundational level. Students will learn about the service value system (SVS), the four dimensions of service management, the service value chain, the 7 guiding principles, and service management practices.
Аудиторно, дистанційно
2 Днів, 16 Ак. Годин
HU0C7S
ITIL® 4 Foundation Bridge
This course covers the best practice framework of ITIL 4 at a foundational level, bridging the gap between ITIL 2011 and ITIL 4.
Аудиторно, дистанційно
1 Днів, 8 Ак. Годин
