Курсы Коммуникации
Фильтры
Вендор
Формат
Вид:
Код
Название
Вендор
Формат
Дней
CI-DUCCE
Внедрение корпоративного ПО Cisco Unified Contact Center (v.10) (DUCCE)
Cisco
5 Дней, 40 Ак. Часов
CI-AUCCE1
Администрирование Cisco Unified Contact Center Enterprise, Часть 1 v10 (AUCCE1)
Cisco
5 Дней, 40 Ак. Часов
CI-AUCCE2
Администрирование Cisco Unified Contact Center Enterprise, Часть 2 v10 (AUCCE2)
Cisco
5 Дней, 40 Ак. Часов
CI-VII
Внедрение Cisco Video Infrastructure
Cisco
5 Дней, 40 Ак. Часов
CCET
Troubleshooting Cisco Contact Center Enterprise
Cisco
2 Дней, 16 Ак. Часов
CCEI
Implementing Cisco Contact Center Enterprise
Cisco
3 Дней, 24 Ак. Часов
CCER
Reporting Cisco Contact Center Enterprise
Cisco
2 Дней, 16 Ак. Часов
CCEA
Administering Cisco Contact Center Enterprise
Cisco
4 Дней, 32 Ак. Часов
CCEF
Understanding Cisco Contact Center Enterprise Foundations
Cisco
1 Дней, 8 Ак. Часов
CCEAA
Administering Advanced Cisco Contact Center Enterprise
Cisco
3 Дней, 24 Ак. Часов
CI-DUCCE
Cisco
Внедрение корпоративного ПО Cisco Unified Contact Center (v.10) (DUCCE)
Аудиторно
5 Дней, 40 Ак. Часов
CI-AUCCE1
Cisco
Администрирование Cisco Unified Contact Center Enterprise, Часть 1 v10 (AUCCE1)
Курс описывает требования, ресурсы и инструменты, необходимые для повседневной работы с контакт-центром UCCE и его компонентами. Знания, полученные на этом курсе, соответствуют уровням технической поддержки 1-2.
Аудиторно
5 Дней, 40 Ак. Часов
CI-AUCCE2
Cisco
Администрирование Cisco Unified Contact Center Enterprise, Часть 2 v10 (AUCCE2)
Аудиторно
5 Дней, 40 Ак. Часов
CI-VII
Cisco
Внедрение Cisco Video Infrastructure
Аудиторно, дистанционно
5 Дней, 40 Ак. Часов
CCET
Cisco
Troubleshooting Cisco Contact Center Enterprise
Troubleshooting Cisco Contact Center Enterprise (CCET) v1.0 introduces Day 2 support of a Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) deployment by Tier 3 support personnel and diagnosis of deployment issues.
Аудиторно, дистанционно
2 Дней, 16 Ак. Часов
CCEI
Cisco
Implementing Cisco Contact Center Enterprise
The Implementing Cisco Contact Center Enterprise (CCEI) course teaches you how to build and implement a Cisco® Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) solution, including advanced integration of external data.
Аудиторно, дистанционно
3 Дней, 24 Ак. Часов
CCER
Cisco
Reporting Cisco Contact Center Enterprise
The Reporting Cisco Contact Center Enterprise (CCER) v1.0 course provides an architectural overview of the Contact Center Enterprise (CCE) Solution components and deployment models.
Аудиторно, дистанционно
2 Дней, 16 Ак. Часов
CCEA
Cisco
Administering Cisco Contact Center Enterprise
The Administering Cisco Contact Center Enterprise (CCEA) v1.0 course teaches you the contextual information around call flow between components in the Cisco Unified Contact Center Enterprise (UCCE) solution.
Аудиторно, дистанционно
4 Дней, 32 Ак. Часов
CCEF
Cisco
Understanding Cisco Contact Center Enterprise Foundations
The Understanding Cisco Contact Center Enterprise Foundations (CCEF) v1.0 course gives you an overview of the Cisco® Packaged Contact Center Enterprise (PCCE) and Unified Contact Center Enterprise solutions.
Аудиторно, дистанционно
1 Дней, 8 Ак. Часов
CCEAA
Cisco
Administering Advanced Cisco Contact Center Enterprise
The Administering Advanced Cisco Contact Center Enterprise (CCEAA) v1.0 course teaches you how to execute advanced administration tasks associated with the Cisco® Contact Center Enterprise (CCE) solution.
Аудиторно, дистанционно
3 Дней, 24 Ак. Часов
CI-DUCCE
Внедрение корпоративного ПО Cisco Unified Contact Center (v.10) (DUCCE)
Формат
Вендор
Cisco
Дней
5 Дней, 40 Ак. Часов
CI-AUCCE1
Администрирование Cisco Unified Contact Center Enterprise, Часть 1 v10 (AUCCE1)
Формат
Вендор
Cisco
Дней
5 Дней, 40 Ак. Часов
CI-AUCCE2
Администрирование Cisco Unified Contact Center Enterprise, Часть 2 v10 (AUCCE2)
Формат
Вендор
Cisco
Дней
5 Дней, 40 Ак. Часов
CI-VII
Внедрение Cisco Video Infrastructure
Формат
Вендор
Cisco
Дней
5 Дней, 40 Ак. Часов
CCET
Troubleshooting Cisco Contact Center Enterprise
Формат
Вендор
Cisco
Дней
2 Дней, 16 Ак. Часов
CCEI
Implementing Cisco Contact Center Enterprise
Формат
Вендор
Cisco
Дней
3 Дней, 24 Ак. Часов
CCER
Reporting Cisco Contact Center Enterprise
Формат
Вендор
Cisco
Дней
2 Дней, 16 Ак. Часов
CCEA
Administering Cisco Contact Center Enterprise
Формат
Вендор
Cisco
Дней
4 Дней, 32 Ак. Часов
CCEF
Understanding Cisco Contact Center Enterprise Foundations
Формат
Вендор
Cisco
Дней
1 Дней, 8 Ак. Часов
CCEAA
Administering Advanced Cisco Contact Center Enterprise
Формат
Вендор
Cisco
Дней
3 Дней, 24 Ак. Часов
