Получить консультацию
Training Center MUKКурсыCiscoCisco CollaborationВведение в основы Cisco Collaboration (CLFNDU)

Введение в основы Cisco Collaboration

Код курса
CI-CLFNDU
Продолжительность
5 Дней, 40 Ак. Часов
Описание курса
Цели
Требования
Программа курса
Описание курса

Данный тренинг дает навыки и знания, необходимые для администрирования и поддержки простой VoIP инфраструктуры, построенной с применением продукта Cisco Unified Communications Manager и голосовых шлюзов, и сосредоточенной на одной площадке. В курсе рассматриваются базовые параметры Cisco Unified Communications Manager, процессы управления устройствами (IP телефонами и видео телефонами Cisco), пользователями, медиа ресурсами, а также инструменты Cisco Unified Communications Manager, необходимые для успешного поиска и устранения неисправностей. Также вы сможете изучить базовые принципы построения маршрутизации вызовов на голосовых шлюзах Cisco с применением протокола SIP.

Цели

После окончания данного курса слушатели смогут:

  • Понимать принципы работы решения для совместной работы Cisco, а также роль ключевых устройств и платформ в этом решении.
  • Настраивать и изменять ключевые параметры Cisco Unified Communications Manager (CM), включая параметры сервисов, глобальные параметры, CM группы, настройки времени и пулов устройств.
  • Разворачивать IP телефоны с применением автоматической регистрации, а также с помощью ручной настройки, искать причины невозможности регистрации телефонов.
  • Описывать процесс установления и разрушения соединений с применением протоколов SIP и SDP.
  • Управлять учетными записями пользователей в Cisco Unified Communications Manager (локальными и полученными по LDAP), включая настройку пользовательских групп, сервисных профилей и UC сервисов.
  • Настраивать элементы dial plan, относящиеся к инфраструктуре, сосредоточенной на одном сайте, включая настройку Route Group, Local Route Group, Route List, Route паттернов, Translation паттернов, SIP транков, and SIP Route паттернов.
  • Настаивать доступ устройств и номеров к сервисам.
  • Настраивать Cisco Unified Communications Manager для работы с Cisco Jabber и внедрять ключевой функционал для оконечных пользователей (call park, softkeys, общие линии и pickup группы).
  • Внедрять простой SIP dial plan на голосовых шлюзах Cisco для подключения к телефонной сети общего пользования.
  • Управлять доступом к медиа ресурсам внутри Cisco Unified Communications Manager и голосовых шлюзов.
  • Работать с инструментами управления и создания отчетов, такими как Unified Reports, Cisco Real-Time Monitoring Tool (RTMT), Disaster Recovery System (DRS) и Call Detail Records (CDRs).
  • Понимать необходимые условия для внедрения видео телефонов в Cisco Unified Communications Manager.
  • Описывать процесс интеграции Cisco Unity® с Cisco Unified Communications Manager. и поведение обработчика вызовов по умолчанию.
Требования

Данный тренинг относится к начальному уровню. К компетенции слушателей не предъявляется никаких особенных требований, но следующие навыки будут полезными и сделают прослушивание тренинга более комфортным:

  • Общая компьютерная грамотность и навыки работы с браузером.
  • Знание интерфейса командной строки Cisco Internetwork Operating System (Cisco IOS®)
Программа курса

Программа курса

Теория:

  • Знакомство с продуктами для совместной работы Cisco.
  • Введение в Cisco Unified Communications Manager и настройка базовых параметров.
  • Настройка оконечных устройств, рассмотрение процесса регистрации.
  • Рассмотрение кодеков и процедур сигнализации.
  • Управление пользователями в Cisco Unified Communication Manager.
  • Описание простого dial plan.
  • Введение в концепцию Class of Service.
  • Работа с телефонами и функционалом для оконечных пользователей.
  • Описание платформы Cisco ISR как голосового шлюза.
  • Работа с медиа ресурсами в Cisco Unified Communication Manager.
  • Обслуживание платформы и работа с отчетами.
  • Описание дополнительных условий, необходимых для внедрения видео телефонов.
  • Описание платформы Cisco Unity Connection.

Практика:

  • Базовая настройка Cisco Unified Communications Manager и Enterparise параметров.
  • Настройка основных параметров платформы Cisco Unified Communications Manager.
  • Настройка коммутатора доступа для подключения оконечных устройств.
  • Ручная конфигурация телефонов, настройка автоматической регистрации.
  • Администрирование оконечных устройств в Cisco Unified Communications Manager.
  • Создание локальных пользователей и настройка LDAP.
  • Работа с пользователями в Cisco Unified Communications Manager.
  • Создание базового плана маршрутизации вызовов.
  • Исследование партиций и Call Search Space.
  • Настройка функционала Private Line Automatic Ringdown (PLAR).
  • Настройка Cisco Jabber клиента для Windows.
  • Работа с общими настройками оконечных устройств.
  • Настройка Voice over Internet Protocol (VoIP) Dial Peer.
  • Настройка ISDN соединений и Plain Old Telephone Service (POTS) Dial Peer.
  • Контроль доступа к медиа ресурсам.
  • Использование инструментов управления и создания отчетов.
  • Использование инструментов поиска неисправностей в работе оконечных устройств.
  • Интеграция Unity Connection и Cisco Unified CM.
  • Управление пользователями в Unity Connection.
Регистрация на ближайший курс
Введение в основы Cisco Collaboration
Код курса:
CI-CLFNDU
Продолжительность:
5 Дней, 40 Ак. Часов
Формат
Даты
18.10.21
Локация
Киев
Получить консультацию
Свяжитесь со мной
Получить консультацию
Отправить заявку
Регистрация на вебинар
Отправить заявку
Ваша заявка получена!
Мы свяжемся с вами в ближайшее время.