Авторизованные курсы ITIL

Обучение ITIL в Киеве от УЦ МУК

ITIL является набором документов, которые описывают рекомендуемые методы по организации IT-служб и подразделений в компаниях. ITIL состоит из 5 томов, которые описывают все процессы, необходимые для того, дабы обеспечить высокий качественный уровень IT-сервисов во время всего рабочего периода компании с возможным повышением степени удовлетворения пользователей. 

УЦ МУК предлагает обучение ITIL для специалистов и руководителей IT-отделов. 
Курсы ITIL в Киеве проводятся согласно стандартным программам, адаптированным с учетом особенностей Украины. Занятия проводят высококвалифицированные преподаватели с богатым опытом в данной сфере.

Обучение ITIL включает рассмотрение вопросов, касающихся управления инфраструктурой ИТ, ориентируясь на основу ITIL ® v3 в редакции v.3.1. Слушателям будет предложено подробное рассмотрение процессов по управлению ИТ-службой организации. Результатом такого подхода будет получение необходимых знаний и навыков для осуществления результативной организации деятельности подразделений по технической поддержке существующих клиентов и пользователей организации. 

Курсы ITIL будут полезными для специалистов поддержки, ИТ-руководителей, менеджеров ИТ-служб, для работников, занимающихся анализом эффективности существующих процессов по управлению ИТ-инфраструктурой. 

Для предварительной записи на курсы или    
уточнения информации позвоните по телефонам:    
(044) 492-29-29, 594-98-98    
e-mail: training@muk.com.ua    
Или заполните заявку online.