ITIL Race to Results HPE full video

Экспресс-курс HF414S, основанный на симуляторе "HPE Race to Results Service Management" представляет собой интерактивный семинар, участники которого учатся разбираться в преимуществах Управления Услугами (Service Management) для ведения бизнеса. 4-х часовой формат проведения тренинга подходит для тех сотрудников компаний, у которых недостаточно времени на более длительные занятия.

Участники тренинга — это команда технической поддержки болидов в чемпионате Формулы-1. Скорость движения болидов зависит от правильного функционирования всех сервисов, которые в свою очередь завязаны на IT-сервисы. Возникновение инцидентов на любом из cерверов, приложений или сетевом оборудовании сразу снижает скорость болида, что в перспективе может привести к проигрышу в гонке.

Хабраотчет о семинаре: http://habrahabr.ru/company/muk/blog/149326/?
Сам курс: http://training.muk.ua/courses/itil/926/