OMU120 – Operations Manager 9.x on UNIX/Linux Administration Essentials

• тех,чьей задачей является администрирование Operations Manager 9.x под UNIX/Linux
• консультантов и системных интеграторов, которые участвуют в разработке корпоративных интегрированных систем управления 
• сотрудников HPE, которые обеспечивают пред- и постпродажную поддержку продукта

Предварительная подготовка

• Общие основы и администрирование UNIX или Linux 
• Основные элементы ITIL и ITSM, а также стандартные протоколы, такие как TCP, UDP и IP
• POSIX, UNIX Shell, либо написание сценариев в Perl 

Аннотация

Цели курса

• Создавать и модифицировать учетные записи пользователей (операторов) в HPE Operations Manager
• Конфигурировать мониторинг системы и приложений посредством политик
• Настраивать систему автоматического реагирования на неполадки в системе либо приложениях
• Проводить установку базового агента HPE Operations Manager 
• Конфигурировать узлы, группы узлов, группы сообщений, инструменты, политики, группы политик и другие основные элементы, используемые как администраторами, так и операторами
• Использовать Java Operator GUI для выполнения ежедневных операций над сообщениями (day-to-day tasks on messages)
• Конфигурировать политики, сообщения и команды, используемые для обеспечения деятельности предприятия
• Подбирать подходящие методы управления устройствами, используя политики
• Использовать Administrator UI для выполнения всех основных функций администрирования
• Администрировать и обслуживать HPE Operations Manager, его базы данных и пользователей, включая резервное копирование среды
• Выполнять необходимые задачи по управлению сообщениями и содержанием сообщений

Рекомендации по продолжению обучения

• OMU350 – Operations Manager 9.x on UNIX/Linux Advanced Administration

Краткое содержание курса

• Предмет курса 
• HPE Operations Manager
• Business Technology Optimization (BTO)
• Центры BTO
• Модель клиент-сервер HP OM
• Архитектура OMU/OML 
• Пользователи и управление пользователями
• Пользовательский интерфейс
• Управляющие узлы
• Управление событиями и политиками
• Общие элементы настройки политик 
• Типы политик
• Измерение продуктивности (Performance measurements)
• Редукция сообщений (Message reduction)
• Инструменты управления
• Использование сервис-навигатора (service navigator)
• Другие задачи администрирования
• Разделы продвинутого администрирования 

• Обзор модуля
• Модель клиент-сервер
• Глобальная архитектура
• Архитектура управляемых узлов 
• Архитектура сервера OMU/OML
• HTTPS связь
• Поток сообщений
• Резюме
• Проверочный опрос

• Обзор модуля
• Роль администратора
• Admin UI
• Контекст управления (management context) OMU 
• Oриентированная на задачи (Task focused) работа
• Управляемые узлы 
• Распознавание событий и реагирование на них
• Группы сообщений
• Инструменты OMU/OML
• Управление OMU/OML пользователями
• Роль оператора
• Оператор Java GUI
• Браузер сообщений
• Панель (окно) объекта
• Рабочая панель (окно) workspace pane
• Панель ярлыков (shortcut bar)
• Блок-схема разрешения проблем
• Оповещение и изучение
• Разрешение проблемы и документирование
• Заключение
• Проверочный опрос

• Обзор модуля
• Установка Java GUI 
• Регистрация Java GUI
• Основное окно Java GUI 
• Основы обработки сообщений
• Браузер сообщений
• Флаги браузера сообщений
• Свойства сообщений
• Использование фильтров для браузеров сообщений 
• Браузеры сообщений, снабженные закладками (Tabbed) 
• Фильтры просмотра сообщений 
• Правила для сообщений (Message instructions)
• Использование инструментов 
• Запуск действий 
• Комментарии (annotations) к сообщениям 
• Добавление комментариев 
• Подтверждение сообщений 
• Просмотр подтвержденных сообщений
• Использование ярлыков 
• Открепление (Detaching) окон
• Установка приоритетов в Java GUI
• Настройка конфигурации и консоли 
• Обзорный режим просмотра
• Краткое знакомство с меню и панелью инструментов 
• Заключение 
• Практические упражнения 

• Обзор модуля
• Установка Admin UI
• Запуск Admin UI
• Главная страница Admin UI 
• Главное меню и Контекст 
• Меню браузера
• Меню редактирования
• Использование меню просмотра и действий 
• Страницы просмотра объектов 
• Списки фильтров и сортировки 
• Размещение объектов
• Использование режимов просмотра каталогов 
• Использование отрицательных запросов 
• Использование редакторов
• Правка ошибок в редакторах 
• Блокировка и ее снятие (locks and lock removal)
• Кнопки-флажки (Check boxes) и выбор их значений 
• Отношения и объекты
• Использование переключателей
• Режим «тележки” (shopping cart) в Admin UI
• Использование «тележки” 
• Использование он-лайн поддержки
• Заключение
• Практические упражнения

• Обзор модуля
• Обзор конфигурации пользователя 
• Пользователь по умолчанию (базовый профиль пользователя) в OMU/OML
• Требования к профилю нового пользователя New user requirements
• Define the user properties
• Установка возможностей пользователя 
• Назначение прав и обязанностей пользователю 
• Определение инструментов пользователя 
• Описание пользовательских профайлов
• Заключение
• Проверочный опрос
• Практические упражнения

• Обзор модуля
• Добавление управляемого узла – обзор 
• Выбор типа узла
• Описание свойств узла
• Установка типа управления
• Агенты и HTTPS взаимодействие
• Основы установки агента
• Характеристики групп узлов
• Создание групп узлов
• Отнесение узла к группе 
• Назначение групп узлов пользователям – обновление 
• Группы расположения узлов и иерархии
• Создание иерархии узлов
• Назначение иерархии пользователю
• Узлы для внешних событий
• Заключение
• Практические упражнения

• Обзор модуля
• Обзор процесса обработки события
• От события к сообщению
• Источники событий
• Роль политик
• Компоненты условия (components of a condition)
• Конструкторы политик 
• От сообщения к браузеру сообщений
• Заключение
• Проверочный опрос

• Обзор модуля
• Источники событий и политики
• Типы политик
• Создание политики – обзор
• Определение свойств политики
• Определение источника политики
• Определение установок по умолчанию для сообщения
• Добавление условий политики
• Установка опций политики
• Тестирование политики
• Использование различных версий политики
• Сравнение политик
• Добавление групп политик
• Выполнение назначения политик (policy assignments)
• Режимы назначения политики 
• Развертывание политик
• Интерфейс командной строки ovpolicy
• Заключение
• Проверочный опрос
• Практические упражнения

• Обзор модуля
• Роль сопоставления с образцом
• Основные элементы
• Стандартные и специальные символы
• Указатели образцов
• Совпадения выражений
• Использование выражений
• Переменные в выражениях
• Альтернативы в образцах
• Числовое сравнение
• Чувствительность к регистру и разделители
• Оператор NOT 
• Оператор отмены
• Тестирование шаблона командной строки 
• Интерактивный пример opcpat 
• Опции для opcpat
• Заключение
• Практические упражнения

• Обзор модуля
• Условия и политики
• Типы политик
• Общая обработка сообщений 
• Обработка условий 
• Настройка условий– обзор
• Добавление условия
• Установка выполнения условия (match condition)
• Тестирование шаблонов условий (condition patterns)
• Определение атрибутов сообщения 
• Использование переменных
• Заключение
• Справочник переменных HPOM
• Проверочный опрос
• Практические упражнения

• Обзор модуля
• Реагирование на сообщение
• Формирование действий – обзор
• Процесс локальной автоматической обработки 
• Набор действий, инициированный локальным оператором 
• Удаленный автоматизированный процесс 
• Настройка пакета процессов 
• Пример выполнения пакета процессов 
• Развертывание инструментария
• Иерархия инструментария 
• Категории пользовательского инструментария 
• Настройка автоматических действий 
• Настройка действий, инициируемых оператором 
• Использование переменных с действиями
• Ссылка на службу оповещения 
• Ссылка на систему обработки заявок о проблемах
• Заключение
• Практические упражнения

• Обзор модуля
• Расширенные опции для условий
• Добавление атрибутов персонализированного сообщения 
• Просмотр атрибутов персонализированного сообщения 
• Добавление инструкций сообщения 
• Инструкции простым текстом 
• Интерфейс текстовых инструкций 
• Использование невидимых групп узлов 
• Перегруппировка сообщений
• Заключение
• Практические упражнения

• Обзор модуля 
• Журналы сообщений как источники событий
• Энкапсулятор журнала сообщений – opcle
• Накладывающиеся (Overlapping) политики – часть 1
• Накладывающиеся политики – часть 2
• Двоичные журналы (Binary logfiles)
• Распознавание журналов (Logfile discovery)
• Политика журнализации событий Windows
• Заключение 
• Практические упражнения 

• Обзор модуля
• Перехватчик сообщений – opcmsgi
• Интерфейс командной строки opcmsg 
• Определяемые пользователем опции 
• Настройка политики
• Настройка условий политики
• Заключение
• Практические упражнения

• Обзор модуля
• SNMP ловушка как событие
• Атрибуты SNMP ловушки
• Пример SNMP ловушки
• Перехватчик SNMP ловушек – opctrapi
• Условия SNMP ловушки
• Заключение
• Практические упражения

• Обзор модуля
• Применение измерений пороговых значений 
• Определение измерения пороговых значений 
• Перехватчик измерения пороговых значений – opcmona
• Определение основных свойств политики 
• Определение источника
• Конфигурирование множественных источников
• Пороговые, сбросовые и пиковые значения
• Действия без сброса
• Действия со сбросом
• Определение кратковременных пиков short term peaks
• Определение условий пороговых значений
• Определение множественных экземпляров пороговых значений 
• Интерфейс командной строки – opcmon
• Построение сценариев мониторинга 
• Связывание сценариев с политиками
• Использование специальных опций
• Развертывание инструментария 
• Сохранение данных в EPC
• Встраивание сценарности
• Заключение
• Практические упражнения

• Обзор модуля
• Источники информации о продуктивности
• Встроенные компоненты, влияющие на продуктивность 
• Архитектура EPC 
• Сбор данных в EPC
• База данных CODA 
• Метрики в EPC
• Сравнение метрики (Referencing a metric)
• Измерение пороговых значений и EPC
• Ограничения при использовании EPC
• Использование Performance Agent
• Дополнения Performance Agent 
• Заключение
• Проверочный опрос
• Практические упражнения

• Обзор модуля
• Управление назначенными заданиями
• Настройка назначенных заданий 
• Настройка сообщений назначенных заданий
• Заключение
• Практические упражнения

• Обзор модуля
• Обзор WMI 
• Интерсептор WMI– opcwbemi
• Обзор политик WMI 
• Настройка свойств политики
• Настройка источника политики
• Настройка условий политики
• Заключение
• Практические упражнения

• Обзор модуля
• Обзор сервисного мониторинга и мониторинга рабочего процесса 
• Работа агента мониторинга 
• Настройка свойств политики
• Настройка установок по умолчанию в сообщении 
• Настройка условий сервисного мониторинга 
• Настройка условий мониторинга рабочего процесса
• Заключение
• Практические упражнения 

• Обзор модуля
• Редукция сообщений в OMU/OML
• Что содержит дублирующее сообщение? 
• Отбрасывание дубликатов с использование агентов 
• Параметры отбрасывания сообщений 
• Отбрасывание идентичных входящих событий 
• Отбрасывание по совпадению условия (Match same condition) 
• Отбрасывание идентичных исходящих сообщений
• Контролируемое по времени 
• Основанное на счетчике (Counter-based) отбрасывание 
• Комбинированные методы отбрасывания 
• Серверное отбрасывание дубликатов 
• Цель: «State-Based” браузер
• Создание дубликатов с использованием ключей сообщений 
• Признание сообщений с использованием ключей сообщений (message keys)
• Установка ключей сообщений 
• Другие техники редукции
• Заключение
• Практические упражнения

• Обзор модуля
• Инструменты в OMU/OML
• Определение свойств нового инструмента
• Определение исполняемого файла инструмента
• Организующие инструменты
• Назначение инструментов пользователям
• Использование сценариев в качестве инструментов
• Заключение
• Практические упражнения

• Обзор модуля
• Обзор управления услуг 
• Иерархия Услуг
• Расчет статуса услуги
• GUI Сервисного навигатора 
• Навигация по дереву услуг 
• Как воспользоваться сервисом - Using got to service
• Навигационная панель и масштабирование 
• Доступ к свойствам услуги
• Нахождение основной причины неисправности 
• Нахождение перегруженных (impacted) услуг 
• Действия, специфичные для услуги 
• Составление мультисервисов 
• Service selection line marking
• Позиционирование услуг
• Утилита командной строки – opcservice
• Заключение 
• Практические упражнения

• Обзор модуля
• Обслуживание базы данных
• Загрузка конфигурации
• Резервное копирование данных OMU/OML 
• Аудит в OMU/OML
• Файловое дерево управляемого узла (HTTPS)
• Файловое дерево управляющего сервера
• Управление журналом сообщений на сервере 
• Контроль работы сервера и узлов 
• Информирование операторов
• Интерфейс командной строки
• Заключение