Каталог курсов

Авторизованные курсы ITIL

itil-100341137-orig.jpg

Обучение ITIL в Киеве от УЦ МУК

ITIL является набором документов, которые описывают рекомендуемые методы по организации IT-служб и подразделений в компаниях. ITIL состоит из 5 томов, которые описывают все процессы, необходимые для того, дабы обеспечить высокий качественный уровень IT-сервисов во время всего рабочего периода компании с возможным повышением степени удовлетворения пользователей. 

УЦ МУК предлагает обучение ITIL для специалистов и руководителей IT-отделов. 
Курсы ITIL в Киеве проводятся согласно стандартным программам, адаптированным с учетом особенностей Украины. Занятия проводят высококвалифицированные преподаватели с богатым опытом в данной сфере.

Обучение ITIL включает рассмотрение вопросов, касающихся управления инфраструктурой ИТ, ориентируясь на основу ITIL ® v3 в редакции v.3.1. Слушателям будет предложено подробное рассмотрение процессов по управлению ИТ-службой организации. Результатом такого подхода будет получение необходимых знаний и навыков для осуществления результативной организации деятельности подразделений по технической поддержке существующих клиентов и пользователей организации. 

Курсы ITIL будут полезными для специалистов поддержки, ИТ-руководителей, менеджеров ИТ-служб, для работников, занимающихся анализом эффективности существующих процессов по управлению ИТ-инфраструктурой. 

Для предварительной записи на курсы или    
уточнения информации позвоните по телефонам:    
(044) 492-29-29, 594-98-98    
e-mail: training@muk.com.ua    
Или заполните заявку online.

ITIL® V3 Expert Service Life Cycle
Код Название курса Кол-во часов Кол-во дней
HF437S ITIL® V3 Expert: Стратегия услуг - Service Strategy (SS) 24 час. 3 дн.
HF440S ITIL® V3 Expert: Эксплуатация услуг - Service Operation (SO) 24 час. 3 дн.
HF438S ITIL® V3 Expert: Проектирование услуг - Service Design (SD) 24 час. 3 дн.
HF441S ITIL® V3 Expert: Постоянное улучшение услуг - Continual Service Improvement (CSI) 24 час. 3 дн.
HF442S ITIL® V3 Expert: Управление жизненным циклом услуг - Managing Across the Lifecycle (MALC) 40 час. 5 дн.
HF439S ITIL® V3 Expert: Преобразование услуг - Service Transition (ST) 24 час. 3 дн.
ITIL® V3 Expert Service Life Cycle
ITIL® V3 Foundation
ITIL® V3 Intermediate Service Capability
Основы Cobit
Управление ИТ-проектами - CAPM® and PMP®
Управление ИТ-услугами- ITIL® and ITSM
*

Свежие новости

11.10.2017 Мобильный тестовый центр Pearson VUE в Учебном центре МУК
С октября 2017 на базе Учебного центра МУК начал свою работу Мобильный тестовый центр Pearson VUE

08.10.2017 Анонс авторизованных курсов Juniper Networks на базе Учебного центра МУК
Авторизованное обучение для сервис-провайдеров

01.10.2017 HPE Education Brunch 2017 in Tbilisi

Учебный центр МУК Грузия при поддержке Hewlett Packard Enterprise приглашает желающих стать участниками HPE Education Brunch 2017

19.09.2017 Объявлен набор на курс «IUM Fundamentals» на базе Учебного центра

Учебный центр МУК объявляет набор на курс под названием «IUM Fundamentals» (IUM01), который будет проходить во второй половине октября 2017.